配送ポリシー

注文処理時間：1〜3営業日。

米国の標準配送時間：3〜5営業日。
中国標準配送時間: 1〜14営業日。

特別な配送のご要望がございましたら、ご注文後すぐにご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

配送方法: 中国郵政、Amazon Logistics、UPS、USPS

発送場所: 米国倉庫または中国倉庫
ご注文は月曜日から金曜日まで弊社の倉庫から発送されます。午前 8 時 (PDT) までにご注文いただいた場合は、同じ営業日に発送されます。

全商品は送料無料です

Mongu は島への発送は行っておりません。Mongu は Mongu の発送エリア外の注文をキャンセルする権利を留保します。これには上記の制限が含まれますが、これに限定されません。

注文状況と追跡
いつでもアカウントにログインして、注文履歴や注文のステータスを確認できます。注文が発送されるとすぐに、追跡情報と配送業者の情報が記載された確認メールが送信されます。

配送先住所の変更
ご注文後に住所を変更する必要がある場合は、発送前にシステム内の情報を編集できるよう、できるだけ早くご連絡ください。発送が開始すると、配送先の変更がはるかに難しくなることに注意してください。そうは言っても、当社はできる限りの支援をいたしますが、配送先変更の費用はお客様のご負担となる場合があります。

不足している部品
このようなことは起こってはならないのですが、誰にでもそういう日はあります。万が一、ご注文の商品に不足品があることに気付いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。必要なものをできるだけ早くお届けいたします。お待たせすることはありません。