よくある質問

当社の製品は 3C および CE 規格の認証を受けています。当社の全製品に使用されているリチウム電池は、安全性と輸送の認証要件も満たしています。

当社の機器はカスタマイズやブランディングに非常に適応性があります。お客様は当社製品を独自のブランディングで再販できます。ハードウェアまたはソフトウェアの変更が必要な場合は、これらのオプションについて話し合うことができます。実現可能性は注文数量によって異なります。

海外のお客様に対しては、主に機械を販売しています。販売かリースかの運用方法は、お客様が決定します。機械の価格はまだ確定していません。

通常運用後、技術的な問題が発生した場合、当社は無償の技術サポートを提供します。ハードウェアコンポーネントの交換が必要な場合は、部品の費用を請求し、メンテナンスのための技術サポートを継続します。

当社の国内向け機械の場合、お客様がレンタルする量が多いほど、より多くの割引を受けることができます。市場拡大とお客様の両方に利益をもたらすこれらの価格調整は、機械のシステム内に詳細に記述されており、市場の反応に基づいて更新されます。同じ考え方が当社の海外向け機器にも適用されます。当社は、投資家が機械の設定を自由に調整できるように、機械の管理をシンプルかつ便利にすることを目指しています。現在、当社はNAYAXと積極的にコミュニケーションを取り、機械とシステムのテストをすぐに完了させようとしています。

We have researched all relevant regulations in detail to ensure that the Mongu kublai water gun is as legal to play with as other water gun toys in all area we ship to. Of course, we cannot foresee any future changes or regulations, but we do our best to stay informed on the topic.

And All of Mongutoy's products are certified with 3C and CE standards. The lithium batteries used in all our products also meet safety and transportation certification requirements.

We will use FedEx, UPS, Amazon Logistics, or other express delivery depending on the region.

The delivery preparation time is 2 to 5 working days, and the logistics delivery time is 1 to 10 working days.

For our international customers, we primarily sell our machines. The operational approach, whether through sales or leasing, is determined by the customer. Machine pricing is yet to be confirmed.

For our domestic machines, the more a customer rents, the more discounts they can receive. These price adjustments, which benefit both market expansion and customers, are detailed within the machine's system and are updated based on market response. The same idea applies to our international equipment. We aim to make machine management simple and convenient, allowing investors to freely adjust machine settings. Currently, we are actively communicating with NAYAX to complete machine and system testing soon.

Our equipment is highly adaptable for customization and branding. Clients can resell our products with their own branding. If there's a need for changes in hardware or software, we're open to discussing these options. Feasibility would depend on the order quantity.

モンゴルの水鉄砲の防水レベルはipx6で、完全に水に浸すことができます。

monguを充電するには、公式の専用充電器のみを使用することをお勧めします。 kublaiシリーズのウォーターガン。専用の公式充電器を使用した場合の充電時間は約4〜4.5時間です。 その他の非適応型 Type-C インターフェース充電器および充電ケーブルを使用すると、充電プロトコルの適応の問題により充電が不可能になったり、充電時間が長くなったりする可能性があります。また、バッテリー寿命にも影響する可能性があります。そのため、使用はお勧めしません。

セミモードでは、インジケーターライトが赤くなるまでトリガーを押し続け、一番上に達したらトリガーを放すと、大きな水柱が噴出します。

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充電の際は、mongu kublai ウォーターガンに付属の充電器を使用しているかご確認ください。 他のブランドの Type-C インターフェースの充電器や充電ケーブルを使用すると、充電はできますが、充電プロトコルの適応の問題により、充電に時間がかかり、正常に充電できない場合もあり、これもバッテリー寿命に影響します。 したがって、mongu kublai S2 および S2mini ウォーターガンを充電するには、公式の専用充電器のみを使用することをお勧めします。 公式専用充電器を使用した充電時間は約4〜4.5時間です。

充電する際は、mongu kublai ウォーターガンに付属の充電器を使用しているかどうかを確認してください。充電プロトコルの適応の問題により、一部のブランドの充電器には Type-C インターフェイスもありますが、mongu ウォーターガンを充電することはできません。 したがって、mongu ウォーターガンを充電する場合は、公式の専用充電器のみを使用することをお勧めします。充電が速いほど、ウォーターガンの回路をよりよく保護することもできます。 バッテリーの電力が完全に使い果たされた場合、または水鉄砲を長時間充電せずに使用した場合、回路システムの自己保護として、水鉄砲の再充電にはバッファリング時間が必要です。充電インジケータライトと画面は、一定時間の充電後に点灯します。これは正常です。したがって、電源を接続した直後にインジケータライトと画面が点灯しない場合は、心配しないでください。電源を接続したまま待機してください。 公式充電器を使用しても、充電時間が通常の充電時間を超えると、水鉄砲は充電できません。アフターサービスについては、カスタマーサービス（mogumodel@gmail.com）にお問い合わせください。

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